Единый кол-центр компаний «Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров» доступен по телефону 8-800-201-00-04. С начала 2025 года в кол-центр поступило более 138 тыс. звонков. 

Большую часть обращений принимает робот-консультант, на остальные — отвечают операторы. Абоненты обращаются с вопросами по подаче заявок на газификации, порядку заключения договоров техобслуживания, по установке, замене и отключению газового оборудования, передают показания счетчика.

Жители Кировской области могут задать вопрос и через интернет-приемную генерального директора Александра Чиликина на официальных сайтах АО «Газпром газораспределение Киров» и ООО «Газпром межрегионгаз Киров». С начала года поступило 35 обращений, большая часть из них касается газификации населенных пунктов и расчетов за газ.

«Жители Кировской области все чаще выбирают сервисы дистанционного обслуживания. С начала года более 58 тыс. раз были переданы показания счетчика через роботизированную систему кол-центра. Кроме того, в едином кол-центре жители Кировской области могут оперативно получить консультацию по вопросам газификации — от подачи заявок на газификацию домовладения до расчетов за потребленный ресурс», — сказал генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Киров» и АO «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.